ChatGPTには細かく決められた「ポリシー（コンテンツ ポリシー）」があり、これを知らずに使うと違反扱いになるリスクがあります。
本記事では、ChatGPTのポリシーとは何か、違反した場合どうなるのか、そして違反を回避する方法まで徹底的に解説します。
さらに、画像生成に関する厳しいルールや、セキュリティ・個人情報保護のポイントもカバー。
禁止されていることを正しく理解し、安全に、そして賢くChatGPTを使いこなしましょう。
ChatGPT ポリシーとは？コンテンツ ポリシーの概要
ChatGPTを使ううえで必ず知っておくべきルールが「ポリシー」。ポリシーは簡単にいうと、AIが出力してはいけない内容や、使う人が守るべき禁止事項をまとめたガイドラインです。
特にコンテンツ ポリシー（Content Policy）は、生成できる文章や画像の内容に関するルールを定めています。
代表的な禁止事項
- 暴力・差別・ヘイト表現は禁止
- 性的コンテンツ（特に過激・未成年）は禁止
- 違法行為の助長・具体的説明は禁止
- 医療・法的アドバイスは制限あり
- 個人情報の収集・共有は禁止
- 誤情報・陰謀論の拡散は禁止
- 子どもの安全を脅かす内容は禁止
- 武器・薬物など規制対象品の詳細説明は禁止
さらに、ポリシーは単なる「お願い」ではなく、違反するとアカウント制限や利用停止といったペナルティが科される場合もあります。
ポリシーを正しく理解することは、AIを安全に、そして安心して活用するための第一歩。
これから解説する具体的な禁止事項や注意点を把握して、賢く使いこなしましょう。
ポリシー違反はどうなる？違反時のリスクと「厳しい」対応
ChatGPTのポリシーに違反すると、ただ「注意される」だけでは済まない場合があります。
OpenAIはポリシー違反を非常に重く見ており、以下のような対応が取られることがあります。
ここでは「このような使い方はポリシーに反しています」という通知が送られ、改善を求められます
再開の「解除」は基本的に認められず、新規登録も制限されることがあります
違反内容によっては、OpenAIから追加の調査要請が行われたり、外部の法的機関に報告されるケースも考えられます
つまり「バレなければ大丈夫」と考えるのは非常に危険。AIは利用履歴やリクエスト内容を記録しており、ログに基づいて判断されるため回避はできません。
安全に使うためには、常にポリシーを守り、わからない場合は公式ドキュメントを確認する姿勢が大切です。
コンテンツ ポリシーは定期的にアップデートされるため、「一度確認したから大丈夫」ではなく、常に最新の内容をチェックしましょう！
次の章では、具体的にどう回避（予防）するか、実践的なポイントを詳しく説明します。
ポリシー違反を回避するには？守るべきポイント
ポリシー違反を防ぐためには、「AIだから大丈夫」と油断せずに使い方を意識することが大切です。ここでは具体的な回避（予防）ポイントを紹介します。
- 禁止コンテンツを要求しない
- 暴力表現、差別表現、性的コンテンツなど、明確に禁止されている内容を生成させない
- 医療や法律の相談は専門家に
- ChatGPTは医療診断や法的助言を提供することが禁止されています。体調や法的トラブルについては、必ず専門家に相談しましょう
- 個人情報を入力しない
- 自分や他人の個人情報（氏名、住所、メールアドレスなど）をAIに入力するのは避けるべき
- 誤情報の拡散に注意
- AIの出力内容が必ずしも正確とは限りません。情報を鵜呑みにせず、自分で追加確認する習慣を持つことが大切です
- 画像生成も慎重に
- 特に著作権侵害や肖像権の問題が起こりやすいので、著名人やキャラクターの画像生成は避けるか、利用許可を確認することが必要です
- 禁止事項を定期的にチェックする
- OpenAIのポリシーはアップデートされることがあります。常に最新の内容を公式サイトで確認するようにしましょう
つまり「どう頼めば生成してくれるか」を考えるのではなく、「何を頼んではいけないか」を意識することがポイントです。
AIは嘘＝「ハルシネーション」を起こすので注意しましょう！
次の章では、画像生成における注意点を詳しく見ていきます。
画像生成で気をつけるべき「不適切」コンテンツ
テキストだけでなく、画像生成でもChatGPT（やDALL·Eなどの関連ツール）には厳しいポリシーがあります。
特に、画像は拡散力が強いため、以下のようなポイントに注意する必要があります。
- 著作権侵害に注意
- 有名キャラクターやブランドロゴ、作品などを無断で模倣・生成することは禁止されています
- SNS投稿や商用利用を考えている場合は特にリスクが高い
- 肖像権・プライバシーの保護
- 実在の人物（有名人や一般人問わず）の画像生成や顔合成は基本的にNGです
- 個人を特定できる画像はプライバシー侵害になる可能性あり
- 過激表現や差別的コンテンツの禁止
- 暴力的、性的、差別的な表現はテキスト同様、画像でも禁止されています
- 医療関連・違法行為の表現禁止
- 医療行為や薬物、武器製造などを示唆する画像は生成できません
- 生成した画像の利用範囲を理解する
- 生成画像を商用利用する際は、利用条件（ライセンス）を必ず確認しましょう。許諾が必要なケースがあります
つまり、画像生成は「何を作るか」だけでなく、「どう使うか」も重要です。
文章以上に誤解やトラブルが起きやすいので、ポリシーを理解して正しく活用しましょう。
セキュリティ、メールなどの個人情報の守り方
ChatGPTを安全に使うためには、ポリシーだけでなくセキュリティ面や個人情報の扱い方も重要です。
以下のポイントを意識することで、情報漏えいやトラブルを防ぐことができます。
- 個人情報は入力しない
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、アカウント情報などは基本的に入力しない
- 一度入力した情報は完全には削除できない可能性があります
- メール内容の取り扱いに注意
- ChatGPTにメール文面を添削してもらう際は、相手の個人情報や機密情報を含めないようにするのが安心です
- どうしても必要な場合は、一部を伏字にするなどの工夫が必要です
- 社外秘情報や機密情報は扱わない
- ビジネス利用で社内資料や契約書の内容を入れるのは避けましょう
- 万が一情報が漏洩した場合、重大な信用問題につながります
- セキュリティ設定を見直す
- 使っているブラウザやデバイスのセキュリティ設定を確認し、常に最新の状態にアップデートしておくことが大切です
- 公式情報の確認を習慣にする
- OpenAIのプライバシーポリシーや最新のお知らせを定期的にチェックする習慣をつけると安心です
つまり、「AIに任せる便利さ」と「自分で守るべき情報の線引き」をはっきり意識することが大切です。
まとめ｜ChatGPTポリシーを理解して賢く使おう
ここまで紹介してきた通り、ChatGPTには「コンテンツポリシー」という明確なルールが定められています。
これを守らないと、アカウント停止などのペナルティが科される可能性があり、ビジネスでも個人でも大きなリスクになります。
ポイントまとめ
- 禁止されているコンテンツを生成させない
- 個人情報や機密情報を入力しない
- 医療や法律など専門性が必要なアドバイスは避ける
- 画像生成には著作権・肖像権・倫理面での注意が必要
- 常に最新のポリシーとプライバシー情報をチェックする
AIはとても便利ですが、正しく理解して使わなければ思わぬトラブルを招きます。
大切なのは「どう出力させるか」だけでなく、「どこまで使っていいのか」という線引きを理解することです。
知識をアップデートしながら、安全かつ楽しくChatGPTを活用していきましょう。
